سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2026
نحن في مشوار فنجان نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك واستخدامها.
البيانات التي نجمعها
- معلومات الاتصال: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني (اختياري).
- عنوان التوصيل والموقع الجغرافي (في حال اخترت تحديده على الخريطة).
- تفاصيل الطلبات ومحتويات السلة.
كيفية استخدام البيانات
- معالجة طلباتك وتوصيلها بدقة.
- التواصل معك بخصوص حالة الطلب عبر الهاتف أو واتساب أو البريد الإلكتروني.
- تحسين تجربتك على المتجر.
حماية البيانات
يتم تخزين بياناتك على خوادم Firebase التابعة لـ Google مع قواعد وصول صارمة، ولا تتم مشاركتها مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية دون موافقتك.
تواصل معنا
لأي استفسار بخصوص بياناتك يمكنك التواصل عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو واتساب 971506316911+.
الشروط والأحكام
آخر تحديث: 2026
باستخدامك لموقع مشوار فنجان وإتمام الطلب، فإنك توافق على الشروط التالية:
الطلبات والدفع
- يتم الدفع نقداً عند استلام الطلب (Cash on Delivery) حالياً.
- الأسعار المعروضة بالدرهم الإماراتي وشاملة الضريبة عند الاقتضاء.
- نحتفظ بحق إلغاء أي طلب في حال عدم توفر المنتج أو وجود خطأ في السعر المعروض.
التوصيل
يتم التوصيل لجميع إمارات الدولة خلال 2-3 أيام عمل تقريباً، وقد تختلف المدة حسب المنطقة والظروف التشغيلية.
الملكية الفكرية
جميع المحتويات والشعارات والتصاميم في هذا الموقع مملوكة لمشوار فنجان ولا يجوز إعادة استخدامها دون إذن.
سياسة الإرجاع والاستبدال
آخر تحديث: 2026
نسعى لرضاكم التام عن منتجاتنا، وفي حال وجود أي مشكلة يمكنكم مراجعة الشروط التالية:
- يمكن طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام.
- يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية دون استخدام وبتغليفه الأصلي.
- في حال وصول المنتج تالفاً أو غير مطابق للطلب، يتم الاستبدال أو استرداد المبلغ كاملاً دون أي رسوم إضافية.
- لطلب الإرجاع، يرجى التواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني مع ذكر رقم الطلب.